畅捷“店小友”拒发分润、坑代理！畅捷支付为多平台高利贷、断头息提供服务！

8月15日，用友网络科技股份有限公司（以下简称用友网络）发布2019半年度报告，报告显示，2019年上半年实现营业收入33.13亿元，同比增长10.2%；归属于上市公司股东的净利润4.82亿元，同比增长290.1%。其中，旗下持牌支付机构畅捷通支付技术有限公司（以下简称畅捷支付）支付服务业务收入2亿元，同比增长321.6%，表现抢眼。

用友网络原名用友软件股份有限公司，2015年出于互联网战略需要更名，公司创立于1988年，是一家企业管理软件和企业移动应用、企业云服务提供商。在2001年5月18日，用友软件股份有限公司成功在上海证券***发行上市。

畅捷支付则成立于2013年7月，注册资本2亿元，于2014年获央行支付牌照，业务类型为互联网支付、***收单。2016年用友网络分别在5月、10月通过增资和协议转让的方式完成了对畅捷通支付技术有限公司的收购。

目前，根据央行最近的公示信息，畅捷支付支付牌照已经续牌成功。

一、支付业务大增

从财报中看，得益于用友网络近几年较为良好的战略规划，在2018年半年报畅捷支付的企业支付业务结合重点客户项目，升级产品体系，完善产品行业属性，上线云账户1.0版本，协助客户快速搭建一整套完善的用户账户体系，在产品中集成充值、提现、消费、转账等核心功能。同时，主动应对政策、制度的变化，积极准备并快速完成与银联、网联等通道的技术对接。2019年半年报中，其支付业务营收大增。财报显示，报告期内，支付服务业务实现收入2亿元，同比增长321.6%，继续保持高速增长。这也预示着通过畅捷支付连接线下线上的闭环商业生态布局已经基本完成。

二、背后的合规隐患

财报中显示提到，用友网络对于企业支付业务升级了核心平台系统，推出了多个行业应用支付解决方案；通过严控业务风险，主动适应监管政策变化，全面提升了企业支付综合服务能力。支付服务收入逐年增长，但在业绩快速增长的同时，其支付业务合规问题也凸显了出来。

根据公开信息，畅捷支付在这两年已经收到监管部门发布的三张罚单，在2018年，畅捷支付湖北分公司就因违反***收单业务管理规定，被央行武汉分行处警告。而仅在今年上半年畅捷支付就又收到了两张罚单。

2019年5月20日，畅捷支付因违反清算管理规定、非金融机构支付服务管理办法有关规定，根据《非金融机构支付服务管理办法》（中国人民银行令〔2010〕第2号发布）第四十三条第七项的规定，被央行营管部罚款人民币9万元。

7月29日，畅捷通支付技术有限公司内蒙古分公司因违反《***收单业务管理办法》(中国人民银行公告〔2013〕第9号)相关规定，被中国人民银行呼和浩特中心支行对其处以罚款6万元。

这些罚单显示出畅捷支付在业务合规上的问题不少，短时间内的多次处罚也将对畅捷支付发展带来不利影响，同时这也是未来发展的可见隐患，支付业务作为目前业绩增长的主力之一，一旦受合规影响，极有可能造成业绩下降，之后引发连锁反应，为了稳固持续的增长，需要更重视畅捷支付的合规问题。

近日有消息人向记者投诉，畅捷支付旗下产品店小友无故拒发分润，总部与分公司互踢皮球，百般耍赖拒绝为其下属代理商发放分润。还忽悠说用户刷卡拒付，这跟代理什么关糸，难道用户不到账就封代理的号，问过50多个支付群，人家从来也没听说过这样封号的，代理又没收款也没结算权限。

畅捷支付为某违规平台提供放款通道

8月18日，网友在黑猫投诉湖南站反映称，自己在可乐婲app上申请了30天2000元的贷款，申请时没有任何确认提醒，平台直接就打款1200，实际借款周期只有5天，5天804元的利息还是砍头息，这比高利贷还要高。网友称，畅捷支付违规为非法高利贷平台可乐婲app提供支付通道，严重侵害了自己的个人利益，请黑猫投诉平台对此予以曝光。截止到8月21日中午12时30分，@畅捷支付 尚未在黑猫投诉湖南站做出回复，后续进展，我们将持续关注。投诉详情：https：//tousu.sina.com.cn/complaint/view/17347648507黑猫投诉湖南站，守护湖南人的消费权益，本地投诉入口链接：https：//hunan.tousu.sina.com.cn/。

办理畅捷支付这一品牌的pos机时，遭遇押金套路

据张女士描述，在办理畅捷支付pos机时，业务员说了免费给办理，而且再三确认过，不需要押金，但是在办理过程中，在本人并不知情的情况下盗刷了两笔钱，等发现后问询，业务员回答说次月返还，但是4月30号的扣款到现在都没收到钱。随后联系官方客服，也没有具体解决办法。

这样的一家支付公司你们敢信任吗？

像张女士这样在畅捷支付遭遇押金套路的并非个例，不仅如此，在相关投诉平台上，畅捷支付也成了被投诉的常客，涉及恶意扣费以及为多家违规现金贷平台提供支付通道等大量投诉。

有用户王先生投诉，在6月21日下午6点多，银行账户提示被北京畅捷通支付技术有限公司扣费49元，当时王先生本人没有进行任何消费，也没有没有任何授权。

郑先生称，2019年3月17日，在没有本人授权的情况下，***被以购买保险服务的形式盗刷1529元，经过查询扣款方为北京畅捷通支付有限公司，郑先生本人未曾购买任何相关保险，和该公司也没有任何联系，属于恶意盗刷盗扣，侵占他人财产，投诉至该公司，至今未给解决。

关于畅捷支付恶意扣费的**，已经有46人发起集体投诉，专题累计访问量已达25600余次，但仅有6件解决。

畅捷支付不仅存在恶意盗刷的投诉，更大隐患还在于给不合规的现金贷平台提供支付通道，这些现金贷平台大多涉及高利贷、砍头息和恶意催收的问题。

王先生称，畅捷支付向高利贷平台花不缺提供支付通道，在该平台借款1998元，到账只有1400元，还款周期为2期每期8天，砍头息598元，折合年化利率680%。

肖女士称，于2019年6月14日在贷款大师平台里面的“小鹿借钱”申请1000元贷款，贷款期限为28天，该借款由畅捷支付打款到账1000元同时畅捷支付又立即扣除了300元费用，也就是砍头息，这是典型的高利贷行为。

此外，畅捷支付还为类似的立时贷、麻辣袋、小赢宝、小鲸鱼、有鱼粮等数十家涉嫌高利贷的平台提供支付通道。经查询，这些贷款平台都涉及砍头息、**催收等问题。

多平台被投诉触目惊心，高利贷、断头息比比皆是

记者在投诉网站“黑猫投诉”发现，畅捷支付有多项涉及高利贷、断头息的投诉。

消费者“你是我的梦想AAA”在8月16日向黑猫投诉平台反映：“本人在2019.7.19，14点27分融泽财富旗下属橙意钱包APP (融花花)里面申请一笔贷款，2000元，结果到账1400，一看有砍头息联系客服申请退款，客服所有联系方式均为虚***信息，8天周期我已经还款1550，竟然平台还不给销账，这是明显的砍头息，超利贷，希望黑猫投诉官方帮忙联系畅捷支付官方，核查还高利贷平台资金用途，不要跟国家作对，本息早已经还清，要求该高利贷平台清楚账单。感谢平台”

在另个一个投诉平台记者发现，畅捷支付涉及的高利贷等投诉更是让人震惊，仅仅一天多的时间用户投诉就多达20余条，触目惊心，涉及多个贷款、理财平台。