支付新人如何在支付行业里面存活下来！—pos机销售话术

直营治百病，地推为大量获客的方法！

团队打天下，打造标准化运营团队！

服务定江山，不断的服务好客户做好转介绍！

10台机器怎么玩？自己用1台，兄弟朋友3台，同学3台，同事3台100台机器，怎么玩？

找10个和你一样的人，送法一样

500台机器，怎么玩？上面那10个人，再协助他们分别去找5个人，送法一样

马云创业初期，在身边找了18罗汉；你只需要在你身边找到10大金刚

如果你想做一个亿交易量

你就得找5个大咖，每人做2000万

不行的话，你就找10个1000万

再不行你就找20个500万

找不到，你就拼命找50个200万

实在不行，能不能找100个100万

花一年时间，谁都可以做到，但不是谁都能坚持一年的

要看对支付的理解，要看个人的格局

一个人随便送，每个月送出去3台，5台的是兼职

一个人努力送，每个月送出去30台，50台的是全职

找人一起随便送，这是创业，几个月后交易量能破千万

找人一起努力送，这是事业，相信用不到一年时间，月交易量就可以破亿

现实和事实证明

100台做着做着就做300台了，300台做着做着就做1000台了，1000台做着做着就做3000台了，3台5台的，做着做着就没消息了

把简单的事情重复做下去，重复的事情坚持做下去，这就是支付

如何谈代理（3个3）3个收益点

1、长久的分润

2、激活返现奖励

3、多元化收入（***，积分，做团队赚点差）

3个模式

1、管道收入（举个例子：高速公路收费站，Pos机是收费站，过路费就是分润，一直有。再举个例子：两个和尚挑水喝，第一个和尚每天挑水喝，第二个和尚利用闲暇时间挖了一口井，以后不用挑水就源源不断的水喝，做支付就相当于是第二个和尚）

2、倍增收入（存量用户，新增用户一直在给你创造价值）

3、团队裂变（你自己1个人，找了5个合伙人，这5个合伙人每个人分别再找5个合伙人，每个人都可以成为团队长）

3个01、0投入

互联网时代，有很多项目，但投上钱就打水漂了，而且伤人脉。有朋友问得拿多少台机器呢？2台起拿，你不想拿不要紧，先用我的，感觉能赚到钱了，你后续再自己定机器）

2、0风险

很多人没有干过金融行业，一听到刷卡就害怕，没有什么好怕的，我们是为小微商户服务的，很多代还软件跑路了，崩盘了，我们不会，我们有支付牌照。（举个例子：我给你办了一张***，你欠钱没还，和我们业务员有什么关系？再举个例子：我是个卖菜刀的，卖给你菜刀，让你回去切菜用，你却把菜刀拿去**了，给我有关系吗？）

3、0考核有朋友就会问了，是不是每个月还得考核业绩呢？业绩不达标是不是就没有钱赚？没有考核，你想多赚钱你就多推广，你想少赚钱你就少推广。

支付无技巧，激活定江山

想做1000万，就装300台

想做一个亿，需装3000台

自己做不来，可以组团干

总部发分润，团队可裂变

天天发分润，**总部签

但是没有货，一切都空谈

道理很简单，参与也不难

支付行业不需要你三年入行，五年成王，只需要你熬过前期6个月的低谷，无论做任何一个项目，都贵在坚持！

1、从朋友亲戚同事开始

一般亲戚朋友有开店需求，可以主动去推荐。当然，不要去死缠烂打，有些人可能并不懂这个是做什么的，暂时可能没有这方面需要，但后期可能就会有需求。

2、地推

既然选择了做这个行业，都要付出努力，可以印一些彩页传单、名片，多去跑跑市场，写字楼，商户实体店等，可能发完传单当时并没有什么效果，但是日积月累，平均50份传单激活一单，也是相当不错了。偶尔也可以送一点小礼品促成激活。

3、转介绍

对现有的客户一定要做好服务，客户的问题一定要及时解决，谁身边都会有几个朋友，只要你靠谱，客户一定会帮你转介绍，即使你这的价格比别人的高，也是会选择你这里的，因为客户就是为了一个好的售后服务。

4、自媒体营销

现在自媒体宣传能力很***大，抖音、今日头条、知乎等自媒体平台都是不错的选择。此外，微信可以多加好友，多介绍自己的产品，不过切记不要太频繁，这样会遭到客户的排斥，当时很多人可能并不会咨询，主要是先观察，看你专不专业，做多长时间，是不是长期在做还是兼职在做，朋友圈多和好友互动，说不定哪天就会成交。

总结:凡是得结合自身的情况选择合适的推广渠道；只要一直坚持做，就有收获。支付行业就是聚沙成塔的过程，慢慢累积，慢慢做起来，当然也会懂得了前面的努力都是值得的。

问题一：支付越来越难，还要不要坚持？

1、支付行业是当今时代少有的，低门槛的行业，如果你觉得支付行业难做，那么其他行业更难。

2、就跟玩吃鸡游戏一样，如果说前几年是落地捡装备的发育期，现在就是到了枪对枪直接淘汰期，淘汰掉别人，他的客户就能捡起来，最后剩下来的人吃鸡。3、俗话说，做熟不做生，熟悉的支付行业如果你都整不明白，到了其他行业，你就是不熟悉的小白，小白恰恰就是镰刀最喜欢的。问题二：支付行业是短期还是长期生意？

支付行业是长期生意，支付是跑马拉松，一时跑的快不算很，不如一直跑的稳，管道收入必须天天有，这是实现身心财务**的标配。

问题三：市场上平台一抓一大把，如果选择一个靠谱的品牌？

选择品牌首先要选择上级，看看这个上级责任心如何，够不够专业和专一。其次看平台服务水平，不是越火爆就去做，这个行业恰恰是，越火爆背后隐藏的未知风险越大。平台把控不了风险，管道收入肯定不长久。

问题四：在对比各家的政策时，是不是越优惠的政策越好？

不是，分配合理的才是靠谱的，生意场上，利不可占尽，想贪便宜的最后都被收割了。

问题五：推广遭遇瓶颈期，该怎么度过？

不要偷懒，瓶颈期更应该多聊业务，多和优秀的人交流，跟着百亿做十亿，跟着千亿做百亿。拒绝抱怨，减少负能量。

问题六：40岁才接触支付行业是不是晚了？

不会，很多做支付的人都是40岁以后开始的，最重要的不是年龄，而是开始。年龄越大，圈子积累的**越多。

问题七：对那些犹豫不决的人说什么？

大胆去干，尽管去努力，其他的交给时间，行动才是一切的开始。

问题八：当下做支付最重要的是什么？

两个字：服务。服务好了，客户才不会被切走，还能不断的主动转介绍（推广）。

接触支付9年，全心全意做4年有余！！

最开始，我是一个稚嫩的用户，一0个确实是每月都需要TX 的用户，后来发现其实和我一样的人还很多，于是做起了兼职，再后来发现，虽然只有很少的几十个和我一样的客户，我每月都能拿到不错的分润（这里指付出和回报的比例），理科出生的我，自己放大数据的算了一下，觉得这是一个不错的业务，于是决心认真推广，功夫不负有心人，全心全意推广半年，数据就发生了很大的变化，自然，收入也翻了几倍。于是坚持到今天。

现在想想，看准机遇，努力，再坚持，认准目标冲刺，其实是可以取得结果的。

任何行业，三年泥泞路，三年青云路。能坚持下来的人，或多或少也也都参透了一些，今天我把我总结的，支付行业的一些重要点分享出来，个人意见，仅供参考，不喜勿喷！！

一，作为一个代理商，永远不要想着老是为客户去寻找便宜得产品。

所有的客户都有一个共同的心态，都想价钱便宜东西还要好。这是不是可能同时具备的，贵的东西除了贵没有毛病，便宜的东西除了便宜，没有任何好。那是不是最后所有的人都选择便宜呢？答案，肯定不是的。客户最终还是会被品质所俘虏。现实生活中这种例子数不胜数，要是你一味地去满足客户表面需求，第一，容易被牵着鼻子走，第二，显得你很不专业，第三，显得你没有底气，你也不具备征服客户的能力。客户最终心里还是喜欢专业的人。跟贵和便宜无关。

二，任何游戏都有规则，不是所有的人都能享受最好的政策。

支付行业也如此你没有大的交易量，也没花钱，你就想拿到最低的成本，那是不可能的。那你不是把那些有钱的和有能力的不当一回事？？这样的人，不用我多说，最后，死在哪里，我都难得去问。

三，高返现和低费率你如何看？？？

高返现，一般客户需要给押金，你是否具备让所有客户给押金的能力。

没有押金的机器，自然没有什么返现，你始终记得，羊毛出在羊身上。

高返现的机器，要么分润低，要么后期容易调价，看你自己在意不在意。

低费率，很多公司一开始为了吸引客户，会有一些低费率，但是我的经验告诉我，这样的政策最多延续半年，然后就会面临调价，那时的你应该如何处理

四，做支付，拒绝搬砖

这也许是所有的支付人共同面临的一个最烦恼的问题，所有的人，都希望从一而终，但是事实不是，最终会下很多App,每个产品一点业绩，甚至在自己的客户里相互切换，非常累。这也无奈，因为越到后面，一个产品根本无法满足所有客户需求，这也是社会发展的必然趋势。人们不在忠诚于某一个产品。

你应该也有如下困惑：

面对用户、代理的多元化需求怎么办？

单一的产品抗风险能力太差怎么办？

多个产品交易量不能叠加怎么办？

一切困扰你的问题，一个银小云全部解决；银小云，一站式综合金融支付3.0创业平台，支付金融超市，从业者的最终归宿，不信你看看！

2022年，支付趋势，拒绝单品，拒绝搬砖，那么如果有一个综合的，安全的，稳定的平台，0投资，一件也发货，自用省钱，分享賺钱，你是否愿意加入，我想没有人会拒绝。

银小云，你想要的都有！！！

​​pos机销售话术

销售话术一

POS机专员：先生/小姐，您好。经常使用***吧？

客户：是的。 

POS机专员：是这样的，我们是做POS机的，现在搞优惠活动：只要您持***客户，有一张***，就可以免费申请一台秒到账的POS机，只需刷249元冻结金激活机器即可（一年内刷满10万返还冻结金249元），安全稳定，有央行支付许可。 

【点评】 

业务代表在推销POS机时，可以针对目前的市场优惠活动设计开场白，从而吸引客户注意力，引发客户好奇心。

销售话术二 

POS机专员：先生/小姐，您好。您一直使用POS机吧，使用什么牌子的？

客户：其他牌子。 

POS机专员：我今天给您推荐的这个POS机，费率低优惠高，有积分提额比较快，真实商户，刷卡落地本地，是我们针对像您这类有卡一族的中高端客户精心策划的市场活动。只要您成功申办我们的机器，一年费用省下600多元，您觉得怎么样？ 

【点评】 

业务代表在推销POS机时，不应当在一开始便询问客户是不是需要办理，避免类似问题使客户产生过大的心理压力，从而加速离开。我们应该提出能够吸引客户注意力，引发好奇心的问题，如：“您刷卡有享受优惠吗？”等问题。

销售人员自我行为练习 

1、提前**好每一天，精确地定下你要拜访的客户数量，你要去见的人的数量，以及你要实现的销售数量。 

2、为家庭和和个人生活制定目标，列一张清单，写下要用挣得的钱想买和想办的10件东西或事情。 

客户可能提出的5个异议 

异议一：安全性问题 

客户：POS机安全不安全？

POS机专员：您很有安全意识！但是请您放心，我司POS机是国家有支付许可证的，安全稳定，更是设立了五重安全保障：银联认证、消费记录查询、24小时T+0秒到账、智能客服在线、盗刷安全保障。全方位的保证您用卡安全，提额放心。另外，我们有365天全年售后服务，以旧换新，免费更换机器，保障您的用卡安全。 

异议二：费用问题 

客户：有没有费用啊？

POS机专员：机器成本价120元一台，刷卡249就可以免费送，这样您的机器就是免费的，无月租费更是没有年费，刷卡费率按照国家统一费率，闪付只要0.38费率，我们可享受终身免年费，不错的选择。 

异议三：方便性问题 

客户：会不会不方便？

POS机专员：这一点请您放心，就和手机那么大，到哪里就可以使用到哪里，携带方便快捷，安全快捷，全球定位 。

异议四：额度问题 

客户：您的能刷卡多少额度。

POS机专员：我们POS机额度是根据您的实际情况进行综合评定。***认证后，日刷卡30万秒到，单笔芯片卡秒到5万，磁条卡3万秒到，月不限刷卡额度，额度不够还可以再次申请，方便你的使用。 

异议五：已经持有POS机的客户 

客户：我已经有了其他POS机，不需要再办了！ 

POS机专员：您办了我们的POS机后可以把您你之前的POS机使用对比。而且多一台POS机也多一个方便，以备不时之需，周转资金比较方便！ 

17个常见问题及回答 

客户：我办POS机有什么用？

POS机专员：办理我们POS机可以提高你的***优良记录，说明你的消费能力***，银行能够在你身上赚到钱，就会提高你的信用度，更会容易贷款给你，欠钱的时候刷卡少欠人情，有***就要办理POS机，提高自己的信用度，及时还款，下次急用贷款的时候比较方便，关键在于您的经常使用，所以***额度主要还是由您自己决定的，以您的条件我觉得你使用我们的POS机额度应该会比较高。

客户：有年费吗，怎么收的？

POS机专员：没有，只要刷满249元，机器免费送你，机器成本120元也会免掉，也没有年费，也没有月租费，刷卡国家收手续费，也是银行收的。

客户：你们的费率怎么算的？

POS机专员：国内费率都一样，国家规定，这是国家银联制定的，我们费率闪付0.38费率，标准费率06秒到。

客户：你们的网点在哪，我刷卡不到账怎么找你？

POS机专员：机器背面就有客服热线，没有一笔不到账的，延迟也就有一会，碰到升级才会，有的时候银行系统也会升级，系统升级都是正常的，现在刷卡试试，都是秒到账的，安全支付通天下。

客户：活动明年还有吗？

POS机专员：这是商业机密，我也不知道，不过，现在我们机器免费送，我估计这个活动可能会继续。

客户：我就喜欢用XXPOS机，你们的有什么好处？

POS机专员：我也觉得XX好，他的直营搞得不错，不过，任何产品都各有优势，我觉得安全最重要，我们的银联认证，不管您刷卡每一笔我们都能够查询到、和各银行都有合作，非常详细，安全有保障。

客户：听说你们机器比较严格，风控比较严？

POS机专员：是的，避免有***卡伪卡，拒付问题，只要刷卡卡号一致就可以，我们银联安全认证，放心使用，现在就可以申请。

客户：你们POS机刷卡有积分吗？积分怎么换礼品的？

POS机专员：我们的POS机刷卡有积分，积分也是银行给的，交行周周刷使用的最多，使用我们的机器很多的。

客户：你POS机刷卡可以贷款吗可以办理***吗？

POS机专员：可以申请贷款申请***，非常方便的，申请快捷。

客户：你们POS机到账快吗？

POS机专员：是的，365天秒到账，普通到账T+1隔天到，节***日不到账，闪付T+0秒到账，天天到账，不分节***日，这是银联规定，安全第一。

客户：pos机可以还款吗？

POS机专员：当然可以。可以养卡提额，设置好还款金额，每月自动还款，解决你的后顾之忧，平台付个手续费就可以，比起在外面养卡费用低，安全稳定。

客户：***如何还款？

POS机专员：***支持主动还款和自动还款两种方式。

a.主动还款：点击“快速还款”选择一笔正在进行中的账单，点击“立即还款”按照提示完成还款操作。

b.自动还款：到期还款日当天，根据您设置的还款账户自动进行扣款，请确保还款期间绑定的作为还款用途的银行账户不会出现挂失、冻结、余额不足等问题，以便按期还款。

客户：你们pos机有什么突出的优势？

POS机专员：首先安全！有央行支付许可证，国家支持，每笔交易详细清单。

客户：万事达和银联卡有什么区别？都可以刷卡？

POS机专员：是的。只要有银联标都是可以用的，国货就选银联。

客户：你们POS机刷卡有优惠更多吗？

POS机专员：刷卡越多，享受费率越好，也更优惠，要不先申请一台。

客户：你们POS机是一清机吗？

POS机专员：是的，一清机，银联通道。

客户：POS机太多了，都不愿意办。

POS机专员：是呀，一个客户有几台很正常。但我觉得办POS机就象买东西一样，一定要货比三家，哪台好用、哪台给客户的回馈多就用哪台。定位本地，我们的机器有保障，用的更安全；还有丰富的市场活动。其实一个会理财的客户肯定会喜欢我们的POS机的，这个你懂的。

很多入行小白发问，POS营销的困难点在哪？在销售日常的展业中，我们经常会发现以下问题：

① 陌生拜访过程中，还没开口就被客户拒绝了；

② 客户总说我们已有好几家POS机器了，不需要了；

③ 被拒绝这么多次，我也没信心了……

你是不是也遇到过同样的问题？那就让我给你支几招吧

>>>>一、做好准备工作，准备好啥？

1.产品知识的准备：了解产品的一切知识这不用说，更关键的是你机器的优势：相比其他家的POS你的产品好在哪？

2.物料准备：名片，宣传单，营销活动的宣传单等等；

>>>>二、关于进门话术的拿捏。

很多业务员的话术都特别老套，通常一进门就是：“您好，请问老板在吗？我是XX...请问您需要么？”看似客气得体，可是实际很难得到客户的回应，往往还不等你话说完，客户通常：不需要不需要…他们真是被推销的吓怕了！

那有没有更好的话术切入呢？例如：

客户经理：“老板，你用***吗？？

老板：***？？我用不用跟你什么关系？？（客户一脸懵逼，不知道你要干什么， 没有第一时间拒绝，我们有了下一步的机会）

客户经理：是这样的我们是某某pos平台的，现在办理我们平台推广的POS机最低可以0.38%的手续费。（由此开展营销，避免未进门就被客户拒绝）

客户经理：是这样的我们银联POS综合服务中心，主要做POS机更新服务安装维护，小票纸，流量卡终身免费服务

>>>>三、关心客户的人跟事。

在跟客户洽谈时不一定非得总是讲产品，有时候关心客户关心的点切入会更好，倾听和询问尤为重要。

举例：

我们的直营业务员在营销一家小卖部时，老板娘极其冷漠型只顾着摆弄东西都不正眼看，但是细心的直营发现老板娘一直在摆弄一盆多肉，于是他从多肉切入，讲起自己养多肉的经历，瞬间勾起客户的兴趣..拉近了关系，最终做成了这笔交易。

>>>>四、做好客户的异议问答。

客户有异议很正常，且提出问题的客户才是意向客户，我们业务员在面对客户提出的异议时应该转移注意力，而不是跟客户正面刚。

例：异议一：你们有没有费率？

其实客户这个问题的潜台词是，他想要无费率的，如果直接回答：有费率，但是不高只有6%或多少；这样的回答，看似正确 但却不懂客户，客户此时或许已经PASS掉你了；

利用异议处理法则如何解决：（转移注意力）只要是银行的移动支付都是有费率的，不过我们这里可以让你享受最低的手续费，然后可以讲解我们pos机的云闪付功能。

异议二：那你们的费率到底是多少呢？

客户问：那你们的费率到底是多少呢？

错误示范：我们的费率刚才给您说过，是0.55%

正确示范：我们是一百块钱收五毛五分钱，其实非常划算。

总 结：

以上话术都是我们大咖直营经理们的成功总结，POS售后分享给大家希望大伙能学以致用，希望各位在POS展业过程中能有所帮助。

1、POS机回访话术技巧 

①针对不同品牌的POS机说不同的品牌。

您好、我是某某POS机的售后服务人员。请问您XXX-吗?您是不是有一台POS机小票名字是XXXX吗?

②现在机器在使用过程中有什么问题没有? 

(有问题的话记下)没有问题的话，给客户说一些刷卡的注意事项。 

③POS刷卡小票一定要保留半年以上。刷卡不要连续刷大额，***刷的时候要有零有整。

结束语：如果后期有任何问题可以跟我们联系，这个是我们公司的售后电话你可以记一下。 

2、一般客户有的问题 

①到帐慢：这个与发卡行的到帐时间有关，可以换张***。

②限额：***都限额，可能是你刷卡不当，银行这边给你限额了，POS机是不会限额的。 

③没打印纸：打印纸你可以到就近的科技市场或者卖打印机的地方都能找到，或者我们这边给你快递，邮费你们出。质量比别人买的好。 

3、销售话语  

1，我们公司现在有其他品牌的POS机要不要了解一下(前提是自己得了解公司POS机的品牌，费率，和价格和一些优势的地方，你们这个机子怎么样?) 

答：我们的是-XX的pos机。 

2，用你们的机子安全吗? 

答：某某POS机是在银行方面交了数额巨大的风险保证金，这样首先保证后台是绝对没有问题的。还有就是每个经销商以及代理商都交了风险保证金，在销售方面没有任何的安全隐患，至于机子本身不是是二清机。而是一清机不经过四方的私人账户。所以您放心使用。 

3，什么是二清机? 

答：二清，就是指二次清算。一般由银联，银行，或者支付公司直接对商户的机子属于一清，钱直接到商户账户。二清是指有POS机的商户，再申请增机，卖给你，你的钱由一清的商户再给你做一次清算。二清的机子有风险。通俗点讲就是POS机的帐先清算到一个代理公帐上，然后再由第三方公司做第二次清算处理到个人帐号上去。 

4，怎么辨别是不是一清机呢? 

答：一般二清pos机是你刷卡后由个人先垫付资金给你，资金不安全。一般有正规支付牌照的第三方支付公司都是一清机pos机。看有没有**后台。以及到账时间，一清机是不经过第四方的个人账户。二清机是经过第四方的个人账户，对资金有隐患。打个比方如果我每天刷的钱都经过你的账户，你说我担心吗?不定哪天消失了。我找谁!还有**后台以及挂靠后台，**后台是机子总部任何你的机子的时候给你专门的一个查询管理虚拟的网络平台，挂靠后台一般都是几个自己何用一个后台总部是不认可的 。打个比如，比如产权房以及小产权虽然都是房，但是那个住的踏实。我想你该明白，辩证是不是一清机主要是后台。

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