“数字经济”时代背景下海科融通如何助力商家数字化经营

“数字经济”时代背景下海科融通如何助力商家数字化经营

“数字经济”时代背景下海科融通如何助力商家数字化经营

近几年，“数字化”成为社会热点。随着数字经济时代的到来，数据成为社会经济发展和企业创新的重要驱动力，越来越多的企业和机构认识到数据的价值。同时数据也影响着支付行业的变革，收单机构处于线下支付产业链的中游，成为支付产业链数字化的重要支点。

对于支付行业来说，数据的沉淀、存储、处理能够帮助企业洞察商机、**决策、风险管控、降本增效。北京海科融通支付服务有限公司运营中心总监谢俊卿先生在4月19日赋能大会上，针对海科融通在此领域的创新作了演讲。

海科融通谢总表示：近年来海科融通聚焦“数字化支付”，夯实行业解决方案，重磅推出海科融数平台，以收单、支付业务数据为基础，打造综合数字化服务生态圈。

海科融通谢总还表示：海科融数平台通过汇、通、评、管、用，实现数据的全生命周期透明化管理；通过自助式报表工具、数据可视化大屏、AI深度分析、SaaS化BI平台打造业务自助分析模式；利用“海量数据智能算法”助力业务应用场景优化。未来，海科融数平台将在助力商家数字化经营、赋能合作伙伴发展等方面发挥更大的作用。

海科融通谢总的分享，让我们看到了海科融通在数字化领域的探索成果，也见识到海科融数平台***大的数据赋能实力！相信未来海科融通安全、专业的数字化解决方案，也将为更多合作伙伴实现数字化经营保驾护航！

数字经济的五个方面是什么？

1、数据是数字经济的关键的生产要素，它和工业经济时代的资本技术一样，在数字经济时代，它成为我们关键的要素。信息的基础设施或者数字经济的载体，包括网络的基础设施融合的基础设施，还有创新的基础设施。

2、数字技术是数字经济的发展动力，实际上我们现在ICT基本上是数字技术。另外产业融合是推动数字经济发展主引领。数字经济从这几个方面可以进行推动。

3、第一个是产业的数字化是引擎，产业数字化利用数字技术，对传统产业进行改造升级，提升生产效率，提高生产体验，可以说这是数字经济最核心的部分，应该占到70%以上的比重，数字产业化也是数字经济很重要的组成部分，利用数字技术形成产业，为我们传统产业赋能。

数字化治理，通过数字化对于治理体系和治理能力的现代化，对于一个企业，对于一个机构治理的现代化，数字化的治理应该说也是数字经济重要的内容。

最后是数据的价值化，推动各类数据产生价值，发挥作用。这是数据作为要素最基本的内容。数据的可复制性使数据的确权，数据的流通，数据的交易难度更大，需要投入更大精力研究和界定。再有数据成熟的作用，或者倍增器的作用。数据的利用率在于使用，使用程度越高越频繁价值越大。

4、数字经济的本质是高度数据化，因为数据已经深入到社会生产生活的方方面面，已经成为企业经营决策的新的驱动，商品服务贸易新内容，另外也是社会治理的新手段，所以说带来新的价值推动我们各类企业包括社会各方面价值创造能力。

5、数字经济是经济社会发展的新动能，也是弯道超车新的机遇，所谓新动能就是传统的增长方式已经发力了，过去的改革红利已经消耗很多了，新的红利在哪？可以说在数字经济，今年上半年来看，数字经济增幅最大，贡献也最大，贡献的比例也最大，所以这样的话数字经济是我们国家发展的下一个驱动力，同时也是我们发展的新的机遇。

数字化时代营销要做好哪些事情

第1个叫流量。在传统的互联网时代，流量就意味着销量，事实上现在的流量已经是完全不同的概念。在传统的互联网时代，只要有投放、有呈现、有曝光，就能获得流量、访问或者ROI，然后再经过相应的营销系统的转化，就可能获得订单或者抓取用户的数据。但现阶段对流量的需求已经超过传统互联网时代的10倍甚至20倍，动不动就是千万级的流量，这在传统的互联网时代是很难考量的。

第2个叫大数据。原来讲数据，会讲它的社会属性，比如是公共数据，还是商业数据，或者其他数据。但在现阶段数据的属性只有两种，一种叫公有数据，一种叫私域数据。你的数据存储在哪里？由谁来进行调用，数据的身上是有标签的。

第3个叫平台。很多人都在讲平台，想搭建一个平台，想做一个什么样的商业模式等等，事实上平台并非谁都可以搭建。搭建一个平台，如果没有流量支撑，没有数据留存，那么这个平台一点价值都不会有。

第4个叫用户。所有的流量、所有的数据、所有的平台在背后实际上都是奔着用户而来。只有拥有了足够多的用户，只有这些用户通过数据化沉淀在平台上，并且这些用户的访问和关注不断地成为流量的方式呈现出来，那么这些用户未来才有可能会跟你发生连接，产生价值。

第5个叫产品。当流量、数据、平台、用户都俱备后，就要去变现。如果没有产品，用户再多，最终只是平台上的一个数据项的沉淀。所以，要想最终获得商业的转化，实现价值的变现，就必须要有适合的产品。在传统互联网时代，我们最常见的产品有保健品、学习、培训或者一些其他直接可见的消费品。但在移动互联网时代，在数字化的营销时代，有可能你的知识、经验，甚至你对某些事情的看法和评价也可能会变成一个产品。

所以，在数字化时代，我们要做好营销，就必须看，当下谁拥有流量，数据属于谁，应该去搭建一个什么样的平台，用户的需求是什么？应该去打造什么样的产品？

现在每天晚上睡觉之前，你的手机APP都打开了什么？我相信一般情况下绝大多数的普通用户，打开的APP无外乎就是抖音、快手或者类似今日头条的资讯APP，在刷**、看电影、看其他人做直播。现在的这些即时互动和以前的资讯互动已经完全不一样。

如果能够在用户对你的关注的时间段当中，通过两分钟、一分钟、甚至是15秒的时间，打开他冲动的闸口，比如让他马上买单，完成付费动作，或者是完成转发的动作，那么你的转化就成功了。

在传统的互联网时代，资讯式的互动更多通过详情页、产品介绍等，呈现产品的卖点，需要一个相当长的时间才能将卖点传达给消费者。而在当下数字化营销时代，客户做出消费的选择可能就是15秒，或者1分钟。

所以，在数字化营销时代，我们必须要基于用户的认知，去打造、设计或制作更多触发他们决策、行动的内容，流量才能够为你存活，你才有资格去谈营销。

拼多多发布的一份财报显示其日均订单包裹数量固定在5000万单。当年很少有人认为拼多多会成功，事实上，到现在，如果从企业的层面来看拼多多，它确实不能算成功的企业，因为它一直在巨额亏损。但作为一个互联网商业平台，它获得了巨大的成功，因为每天有5000万人在拼多多上买东西，有数以亿次的用户交互数据发生。

从平台运营上来讲，拼多多要实现正向收入，只是时间问题。因为它有流量，有用户，也有数据，它只是还没有自己的产品。现在拼多多一直都是零佣金，如果有一天它开始收费，那么它的财务报表很快就会变为盈利。

门店如何数字化经营？

迎接数字时代，激活数据要素潜能，推进?络***国建设，加快建设数字经济、数字社会、数字**，以数字化转型整体驱动?产?式、?活?式和治理?式变?，这就是《中华??共和国国?经济和社会发展第 ?四个五年规划和2035年远景?标纲要》中第五篇提到：“加快数字化发展，建设数字中国”发展规划， 奠定了未来数字化产业的发展?向，也预示着数字化经济和相关产业将迎来蓬勃快速的发展。

多家巨头推进数字化发展规划：

1.蚂蚁?服CEO胡晓明宣布，把?付宝从?融?付平台升级为数字?活开放平台，聚焦服务业数字化，并?下“3年携?5万服务商，帮助4000万商家完成数字化升级”的战略?标。疫情期间，汇聚各项?活服务的?付宝疫情服务直通?，短短2周就服务了6亿?次。这意味着，服务业与消费者之间，还存在着巨?的供需错位。要解决这种供需不平衡，还需要?量的数字基础设施来助推数字化进程。 “中国服务业?少还有80%没有被数字化。”

2.?付宝2022年7??次对外发布“商家数字化?运营”模式C-CARE,以?户价值为中?（C），从扩??户规模（C），促进?户活跃（A），激发?户潜在价值（R）和提升经营效率（E）4个维度??，帮助商家做数字化经营。

3.微信事业群副总裁耿志军在微信付合作伙伴会上表示，“在后移动付时代，微信付不再只盯着付，要通过数字化的具帮助业合作伙伴起把消费链的体验做得更好。”此，微信付的服务商体系也有了更深层次的变化，服务商的定位从“付服务商”转变为“经营服务商”，以微信付为基础能，结合微信的整体态，在各个业中为户提升场景的活体验，为企业增***产效率降低运营成本。 微信付也将如既往给予业激励和营销激励，同时，向服务商开放数据和流量，并在线下给更多各业提供硬件的持，进步为合作伙伴提供发展助力。

4.马云表示：“数字化的进程中最大的受益者不是互联网企业，而是用互联网改造自己的企业。”

企业做数字化转型也是顺应互联网趋势进行数字化经营是?种线上线下相互融合的经营?式，服务商为线下实体商家提供数字化经营系统，帮助商家统?管理?付、商品进销存、会员以及优惠券营销、拼团、砍价、抖?爆店，搭建私域流量阵地，进?提?商家的经营效率，提升营业额。

比如智付呗是数字化经营的典范，以?付为??，帮助商家进?数字化转型、智慧化经营，并做到跨平台数据互联互通，实现流量的多维赋能。 品牌可以依托微信、抖音、支付宝等大流量平台实现从公域流量再到私域流量，实现微信、支付宝、抖音生态闭环。

智付呗集数字化小程序系统、数字化行业解决方案、数字支付系统、信用先享智能合约系统、数字化广告系统宫二十余项功能为实体商家实现线上+线下的经营系统，根据企业实际情况定制行业解决方案，助力企业完成公域到私域流量的完美转化。

智付呗8大优势助力门店数字化经营，解决门店经营+运营难题：

1、小程序商城搭建

微信、支付宝双平台小程序商城的搭建，针对不同商家、不同行业进行**化制作，真正解决商家问题、痛点、需求；

2、大数据精准营销

所有到店消费的客户都会留存数据统计，建立商家自己的消费者画像，统计消费半径、消费频次、消费金额、消费场景、消费类型等，帮助商家优化产品、精准营销；

3、超级流量共享

借助支付宝、微信、抖音平台公域流量池为实体商家引流；通过商家联盟所有商家流量共同，相互导流，扩大流量，快速裂变，急速增加商户消费群体，产生效益，提高人效，减少获客成本；

4、聚合支付

**走天下，支付呗聚合码以支付为入口实现了商家小程序的无缝衔接，同时通过支付链接抖音广告，增加商家抖音号的点击率和曝光量；

5、极速裂变

通过秒杀、拼团、砍价等形式让消费者上映，口碑推荐，做到用户量极速裂变，从而带动商家成交量，增加利润，不再依赖低价竞争；

6、摆脱抽佣、降低成本

拜托第三方平台的高额抽佣，帮助商家实现盈利创收，更好地回馈消费者；

7、信用先享

减轻消费者的资金压力，降低消费门槛，帮助商家实现高效成交，提升商家竞争力；

8、资金回笼、绑定用户

通过会员管理系统，开展会员储值活动，吸引用户储值，通过支付即会员绑定消费者，同时又能让用户预存金额，快速回笼资金，并培养庞大的忠实会员为推广客，直线增加销量。

企业如何实现数字化转型？

数字化战略规划

企业在进行数字化转型时，要把战略规划放在转型路径上的首要位置。企业高层管理人员应该明白，数字化转型是一种对企业业务、技术和管理等各方面进行重塑的系统级工程，需要借助数字化技术和业务信息系统、商业智能BI等进行改造升级，没有战略规划来严格实施，是完不成转型任务的。

数据可视化-派可数据商业智能BI

此外，企业领导人还要为数字化转型组建一支能够全权负责数字化转型战略规划的团队，这个团队应该有足够权限、有数字化技术人员、商业智能BI数据分析人员和数字化转型专家。通过这个团队，企业可以建立自上而下推进数字化转型的脚步，将数据加入KPI考核指标，建立奖惩制度。

数字化业务发展

企业需要进行信息化建设，把各部门业务整合到业务信息系统，借助线上统一集成的大平台，将线下的业务流程进行规范化、流程化、标准化。用户、业务和管理人员只需在远程就可以完成业务的办理、提交、审核、批准等操作，简化了操作流程，并通过系统将业务产生的数据沉淀到数据库，为数字化转型打好了数据基础。

数字化转型-派可数据商业智能BI

完成信息化基础建设后，企业可以部署商业智能BI，将各部门数据库中的数据以ETL和数据模型进行处理，统一储存到数据仓库，由分析人员以图形化手段，将数据进行数据分析，制作数据可视化报表，追踪业务执行效果，进行复盘预测，为管理人员提供信息支撑，**进行决策。

数字化研发生产

企业利用商业智能BI数据分析，可以通过用户画像和市场数据确认用户和市场对企业提出的产品需求。以用户为中心，从产品规划开始，每一步都借助商业智能BI数据分析，及时进行功能和模块的调研，充分保证产品在市场上的竞争力，在量产后得到用户的喜爱。

数字化转型-派可数据商业智能BI

同时，数字化研发生产也代表着自动化的应用，企业通过业务信息系统、商业智能BI以及其他信息化、数字化技术，将研发生产的数据接口、机械臂端口进行自动化处理，不仅提高了准确性，还减少了人力的浪费，让研发生产工厂能够运行更长时间，保质保量完成任务。

数字化经营管理

在传统企业经营管理模式中，企业员工被划分了严格的级别层次，员工管理、晋升等更多是依靠管理人员对于员工的认识，很容易出现拉帮结派的现象，导致管理出现问题，人才被迫流失。通过商业智能BI，企业高层管理人员建立不同业务指标，设立完善的考核任务，在数据可视化报表上，实时查看员工的业绩数据，业务指标完成情况，成长潜力分析等，更好的进行人员管理。

数据可视化-派可数据商业智能BI

此外，通过商业智能BI等数字化应用，企业高层管理人员可以在企业内外部建立不同的数字化大平台。对内，可以整合业务信息系统，建设自有APP或将经营管理内容集成到其他平台，以数据为基底，在大平台后台进行统一管理，提高效率，增加准确性；对外，企业通过商业智能BI可以建立产业链数字化平台，通过数据可视化展现生产、供应、原料、零配件、物流等相关数据，将产业链中不同企业“连线成网”，统一进行管理。

派可数据 商业智能BI可视化分析平台

企业如何数字化转型

企业数字化转型可大致分为洞察需求、确立框架、实际执行这几步。

1、洞察需求??

“总体规划、局部先行，需求驱动”是企业开展数字化转型的基本策略。绝大部分传统企业对数字化转型缺少正确认知，数字化不是***购一套系统这么简单。开展数字化转型前，先要摸清楚需要数字化转型来解决哪些问题，梳理各业务流程实际情况，企业现有数字化基础和转型需求。??

数字化转型目标和方向可大致定位为：??

组织结构：根据职能职责和岗位要求，优化人员配置，培养员工能力，运行新的职责架构。??

组织文化：建立与数字化转型相匹配的企业文化，鼓励所有员工贯彻转型思想并落实到实践中。??

管理方式：优化组织管理方式和业务流程，推动管理方式创新和员工工作模式变革。??

管理形态：将数字化思想落实到人才培养，资金安排，安全生产，决策制定等企业管理各个方面。??

2、确立框架??

了解自身数字化现状和需求后，企业应开始确立数字化转型的具体**。企业上层系统化推进转型过程，各部门通力协作，调整自身根本性的机制和流程，从管理形态、组织结构、管理方式、企业文化全方位进行转型。数字化转型”牵一发而动全身“，具有一定的复杂性，应做好长期、高效的战略规划。??

3、实际执行??

执行阶段大致可分为以下几个流程：企业IT咨询、组建IT团队或***购软硬件和服务。购入后，企业对软硬件和服务按自身条件进行配置，并安排员工学习使用。使用一定时间，使用人数达到一定规模后，该软硬件和服务能够融入到企业工作体系中，并能推广到更广泛的业务场景和合作伙伴，那么数字化转型基本成功了。

企业数字化转型注意事项

1、注重售前咨询和培训环节??

绝大部分传统企业尚未产生“知识付费”的习惯，与此同时我国IT产业经历了多年发展，产品和服务成熟度很高，积攒了大量经验。传统企业应合理利用咨询和培训**，切实体验摸索出最适合自身的数字换转型道路。??

2、数字化软件切勿“高、大、全”??

很多企业在***购数字化软件时，追求面面俱到，其中原因大多是“有总比没有好”，“以后万一要用到”。其实这种想法大可不必，过多的功能会延长开发周期，增加开发成本。在实际运用中，功能太多会降低系统运行速度，员工使用起来非常不便。这种情况发生的根源是***购人员对企业基本业务需求缺乏了解，在软件选型时，还是应当最适合自身需求的软件。??

3、与客户伙伴同步转型??

有些企业在数字化转型时，一马当先，力争成为转型领头羊。但在企业进行各方面数字化革新时，忽视了合作伙伴、企业客户是否能跟上他们的脚步。一方面是由于这些企业数字化转型过程确实相对落后，另一方面，领先企业也许有些“操之过急”了。

在这种情况下，企业应适当放缓转型节奏，给予客户和员工更多熟悉适应的时间，并查验转型进程是否足够稳扎稳打、脚踏实地，若有潜在隐患和问题，及时排除。