海科pos机刷钱乱扣费
发布于 2023-09-22 13:51:12 阅读()作者:147小编
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海科pos机刷钱乱扣费
POS机重复扣费持卡人怎么办
引起POS机重复扣费的主要原因有以下1、通信线路故障2、发卡行主机因故关闭3、POS设备故障4、密码不对或磁条损坏5、操作不当等等。总之,并非所有的失败交易都会导致这样的错误扣款。今年5月装的pos机,最近两个月发生多次莫名扣费
POS机刷卡都是凭小票的小票没出来这笔交易就是不成功的至于客人扣费这个事情的确是挺蹊跷的楼主的POS机是哪里办的市面上有那种低价的POS机很大几率都是二清的对你和客人都没有保障还是查查清楚比较好刷POS机没有交易成功,对方又扣款了是什么原因?
楼主您好!本人从事银联工作,像您这种情况属于交易中断,即在交易过程中通讯中断,或者服务器暂时性故障,虽然客户收到短信扣款,但是这笔交易你不清楚是否成功,记得在消费是否成功之前不要随便让客户离开或者走掉,毕竟赚钱不容易,可以通过以下办法解决。1,可以通过重打印功能,机POS机功能里面有个打印功能,打印功能里子菜单有重打最后一笔或者上笔交易/末笔交易打印,如果说重打出来的签购单上时间日期,金额,卡号,与当前客户所刷的卡信息一致的话,那么可以断定,这笔交易是成功的,只要重打一张签购单给客户签名就可以了。这种情况有可能是当时POS机打印功能出现了故障。2,可以拔打银联24小时服务热线95516选择人工服务把你之前所刷的签购单上的商户名称,商户编号,以及终端号和客户的卡号报给银联工作人员,让银联的工作人员帮你查查,该客户的卡到底有没有在你们店或公司消费成功。如果得到肯定答案,那么可放心让客户离开。否则就要再次对客户进行刷卡消费,如果客户不服或者不信任你们,可以让客户自己拔打银联电话核实。经核实清楚后,该再次进行刷卡消费的就刷多一次,该放客户走的就让客户走,就可以了。补充:关于客户收到短信的解释由于通信中断,刷卡时,***的钱是即时扣款的,所以一刷卡银行那边就会即时把客户卡上的钱扣除,那么扣除后银行那边会马上发信息给客户,所以客户会收到短信。那么为什么银行扣款后会出现消费不成功呢?是因为银行扣款后需要和银联服务器进行数据链接,就是这一个步骤出面中断了,数据无法和银联那边进行链接。所以出面交易中断,中断后数据将会被返回,l因此该笔交易不成功。即客户又会收到银行那边退款的短信。。大概原理就是这样吧,希望回答对您有所帮助,祝您生意兴隆相关文章推荐
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