海pos售后

海pos售后

为什么pos机的售后电话打不通

如果你的售后电话是打的全国客服热线，那么很可能是占线中，毕竟每天打电话的人比较多所以很难打进去，建议多尝试。如果实在不行，你可以打客户经理的电话，就是当初和你们商谈给你们办POS机的那个人的电话，他会告诉你怎么办，即使解决不了也会给到相关负责同事的电话，是具体的一个座机或者手机，这样方便你尽快解决，比打客服电话方便。

海科融通pos机刷***显示交易失败，但是扣款成功了，我这边没到账，会自动退回原来账户吗？

POS机交易成功以出小票为准，扣款成功没有秒到账有两种可能性。1、交易确实成功了，次日结算到账；2、交易失败，在这台机器上随便找张卡刷任意金额，显示冲正成功，上笔交易失败的钱会原路退回信用账户。建议及时拨打海科融通客服电话，报POS机终端号或办理机器预留手机号等相关信息，查询这次交易真实状态。