随行付pos机挥卡失败
发布于 2023-08-04 16:15:44 阅读()作者:小编
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随行付刷卡没反应,灯亮正常。
你好,随行付刷卡器的灯不亮了,如果是蓝牙刷卡机,首先考虑的是这个刷卡器电量是否足够,充电后重新尝试一下就可以了,如果是普通的音频刷卡器,请检查一下是否插到位,手机是否支持,如果以上两个原因,排查后仍然无法解决,那么联系你的服务商处理吧!应该是刷卡机坏了。在pos机上刷卡,银行系统显示消费了,可POS机说刷卡失败了,是怎么回事
名词解释:持卡人收到扣款短信但是POS机器没有打印小票的交易叫做单边账;1、绝多数情况下是交易失败,商户不会收到资金,持卡人的资金会原路返回,一般在当日,极少数银行在三个工作日;
2、这个时候持卡人和商户需要互相留下有效的联系方式,有问题互相沟通;
3、持卡人最有效的做法是致电给发卡行,要求查询刚刚那笔交易是否扣款成功,如果扣款成功,那么持卡人要求调单(就是调取小票)。
4、这种情况原因是交易过程中数据包流失了,导致POS接受不到交易成功指令。
POS机操作的常见故障
开机时机器无法启动,机器电源灯不亮。①检查排插电源是否有电,检查插座是否有电。可用其它电器检测一下。
②检查收银机电源线是否插紧。如果是搬动收银机或搬动柜台商品可能碰到收银机电源线,如果电源线没插紧,机器将无法启动。
开机时机器启动,机器电源灯亮,屏幕不显示。
①检查显示器电源线是否插紧。显示器电源线在收银机电源线的上方。
②检查显示器数据线是否插紧。显示器数据线在POS机后,一个长方形的黑色接头。
③检查显示器的电源开关是否关掉。如关掉,屏幕右下角的电源灯不亮。
④检查显示器下方的亮度开关是否调到最暗。
开机启动后打印机发出嘀嘀响,不能打印。
①检查打印机是否盖好。
②检查打印机状态灯是否亮着。
针式打印机色带不转。
①如果是使用原装色带,色带不转先检查打印机压杆是否太紧,正常应将压杆调到垂直方向,最多往里压2~3格,再往里压很容易发生卡色带现象。如果不是压杆问题则是打印机机械故障。
②如果使用的色带是自己填装的色带芯,可能是色带在框内卡住。可先用手转动色带上的转动轴,如果依然转不动,那要打开色带框重新检查一下色带。
针式打印机打印出来的收银单半边无色,半边有色。
旧针式收银机有两个打印头,检查无法打印的打印头是否有小纸屑卡在打印头上。将纸屑清理,用细铁夹夹出。如果有较大碎纸塞在打印头处,可手动转动打印机进纸齿轮(右边的大齿轮),配合铁夹夹出。
收银操作速度很慢。
因收银软件故障或操作系统原因,可能造成收银操作变慢,弹出个窗口或等商品数据出来要很久(大约10秒以上),这时可退出软件,重新启动POS。如问题还存在,那可能是网络阻塞现象,如局域网内正在拷贝大量数据或服务器处理数据,这时要稍微等待一段时间。
脱机功能说明:
①脱机功能是用于网络断线、服务器故障情况下,POS无法正常销售,这是才需使用脱机功能,收银员输入的销售数据暂时存放在本机,当网络恢复后再上传到服务器。
②要使用脱机必须在网络正常情况下事先从服务器下载商品信息、收银员数据。只有商品数据最新,才能保障脱机功能的正常销售。
③脱机以后在屏幕左下方有一个脱机标志。
④脱机时无法使用储值卡,会员卡不打折,无法打印本班报表。
收银操作过程中POS死机。造成死机因素很多,如果在POS操作过程中死机,可直接关闭电源再开,重新启动POS,基本上可解决问题。
这段话是从我的文档分享中复制出来的,想要更多信息的话可以查询我的文档分享
怎样解决广发卡无法在随行付刷卡的问题
刷卡时候溢交款默认先扣除,然后在用卡内的透支额度,即只要还2000元即可;另外如果你刷卡时一次性支付5000,但是有溢交款的话,就不能申请分期了(5000或2000都不行的),除非你刷卡3000和2000两次,则3000是将溢交款用完,另外2000是透支的可以申请分期。相关文章推荐
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