空调维修工告诉用户坏的配件名称用户马上搜价格最后打脸自己

空调维修工告诉用户坏的配件名称用户马上搜价格最后打脸自己

阿军是一名空调维修工，昨天他去给用户修空调。阿军看了空调问题点之后，报价维修费200块，并告诉客户坏的配件是哪个。客户觉得阿军报价太高了，自己就拿出手机查这个配件的价格，可是客户搜了半天，不但没搜到配件的价格不说，并且把阿军惹生气了，差点空调没修成。

客户听到阿军说修好空调需要维修费200块。客户就想知道坏的是哪个配件，所以他一个劲儿地在问阿军：我空调的哪个部件坏了呀？

阿军心想，现在的客户是真聪明啊。我告诉他哪个配件坏了之后，他肯定会拿着手机偷偷摸摸的就开始上网查这个配件的价格了。

因为阿军遇到这种情况已经无数次了。客户上网查了配件价格之后，非常不满意，就会这样说：哎呀，维修师傅啊！你这个配件的成本才5块钱，你却收我那么高的维修费，我不修了，我自己修。

不过这一次阿军有备而来，他心想，我就算是告诉你是哪个配件坏了，你也买不到，你也搜不到，你也修不了。

我觉得只要是维修工都很烦不信任自己的客户，阿军也不例外，他有点不耐烦，但是仍旧大声地说：你这个空调啊，是集成合成储存器坏了。

果然不出阿军的所料，阿军刚说完，客户就拿出手机，明目张胆的，在阿军面前就开始上网搜这个配件的价格了。

客户也不说话，就在网上搜，搜了足足有5分钟没找到。客户说：师傅，你老说集成合成储存器坏了，它是个什么配件啊？作用是什么呀？我怎么在网上搜不到这个配件呢？

阿军冷笑着对客户说：我维修空调已经十几年了，做了十几年的维修工，我现在才知道集成合成储存器是什么，你才刚刚听说了没5分钟，你就想知道这是个什么配件？你太小瞧我们这个维修行业了吧？不管怎么着，这也是一门技术活。

客户说：师傅，现在都是什么年代了？互联网发达，什么配件在网上都能买得到。你想哄我故意抬高维修价格？我告诉你，我可不是那么好哄的。

阿军说：那好，我都告诉你这个配件名称了，你搜啊，你能搜到，你能买到的话，那你修就好了。我上门来回的油费我也不要了，我马上走人。

客户说：我怀疑你给我说这个配件的名称故意说错了，要不然我怎么会在网上搜不到呢？

阿军说：你想知道，想搜得到也可以，你得先入行，也加入我们做维修工。第一步你先去报个班去系统地学习一下。然后在这个行业摸爬滚打个七八年，你就知道我跟你说的这个配件是什么了。

客户生气地说：你这话什么意思？故意耍我呢？

阿军说：行，我也不跟你卖关子了，什么叫集成合成储存器？集成合成储存器的全称是，技术成本合成器。什么意思呢？就是我的维修技术加上维修空调的成本，合起来就叫技成合成储存器。

阿军说完这句话，客户的脸色都变了。

阿军说：你应该听过一个笑话，说维修的配件成本只要一块钱，维修工却收了300块。你觉得那个只值一元的维修配件重要吗？不重要，重要的是维修工能找到坏的配件的问题点，并且能够把它维修好，技术才是最值钱的。

阿军的话说得非常有道理，客户默不作声，没有理由辩驳了。

阿军说完这些话，收拾好工具，就准备打道回府。

客户赶紧说：哎，师傅，你怎么不给我修了就要走呢？

阿军说：你不是怨我报价200块太贵吗？那你就找别人来给修吧。我这次来上门来回的油费我也不找你要了。希望你往后尊重我们靠技术吃饭的维修工。

客户赶紧说：主要是你们确实有个别的维修工收费价格太高了，本来空调也不值钱，维修的成本太高，我们还不如换个新的了。我知道你不是那样的人，我刚才说话有点过重，希望你理解啊，200块是吧？我接受，你帮忙赶快给修好吧，我在这里先谢谢你了。

阿军看到客户比较诚恳，就不再跟他计较。认真地开始维修起来。

大家说阿军维修费要200块贵不贵？你有没有碰到这种情况？

@醒川

实话实说，现在客户你一说哪里坏了，马上查配件，说贵了不修。但是客户却没有理解到维修人员上门的时间，来回的油费，真正能找出空调故障问题点的技术，这都是能用价值来衡量的。

这就是维修技术人员的尴尬，不告诉客户哪里坏了显得不厚道，告诉他后，客户却不会为维修人员着想，说不定辛苦费没赚到，还遭到客户的一通埋怨。

不过这也是因为个别不良的维修工人故意要价太高，让客户心里有了芥蒂。真的是好的维修师傅难找。

我还是比较认同阿军说的，技术是值钱的，不能只单单算配件的价格。

再一个，个别的维修工人故意要价奇高确实有，但确实只是个别的，大多数都是好的。那种故意要价高的维修工人，其实客户就算啥都不懂，也知道，再高的维修价格，也不能高于产品价格本身。

大家觉得呢？

海尔空调安装费用标准和维修收费标准介绍

　　日常生活中购买空调冰箱等等家电后，店家一般都会提供安装服务，但是相应的，会向用户收取相应费用。但是现在却又朋友反应商家胡乱收取费用的现象，针对这个问题，我们今天就从官方的类似收费标准入手为大家做一个介绍，其中包括海尔空调的安装和维修的收费标准两个板块的信息。大家在实际安装或者维修过程中尽可以参考下文信息以避免不必要的损失。

　　一、海尔空调安装费用标准

　　1、不锈钢安装支架

　　不锈钢等特殊支架价格由用户自备或与网点协商收费。

　　2、漏电保护开关

　　符合国家安全标准?90元/个。

　　3、打墙孔费

　　超过120mm厚的钢筋混凝土墙收取打孔费50元/个，砖墙打孔免费。

　　4、高空作业费

　　根据安装环境，墙外进行施工，与用户友好协商收取。

　　5、玻璃墙开孔、拆装防护网

　　需要与专业钻孔或拆装防护网公司人员协商收取，此费用非本公司网点人员收取。

　　6、远程费

　　15公里及以内的不收交通费;16-80公里向用户收取交通补贴费(挂机按20/台收取、柜机按30元/台收取;80公里以上与用户协商收取。

　　7、租赁吊车、搭建脚手架等特种安装设备

　　按照实际产生费用，由用户自行承担。

　　8、移机费、维修配件费、其它材料费等此标准以外的收费项目

　　请登陆厂家**查询或致电厂家客服电话咨询。

　　备注：1、加长管不足1米的按1米标准收费。加长管包括应加长部分的电源线、信号线、保温套、排水管、焊接及适量补充冷媒等费用。2、因每位用户的安装环境不同，需求不同，安装过程中需要其它辅加材料或特殊服务项目，具体收费标准参考《海尔维修服务收费标准》。服务人员上门安装时会出示收费标准并讲解，同时请您监督我们的服务，如发现服务人员多收费，可以拨打海尔售后统一服务热线4006999999投诉并有权拒绝付费，经核实属实的，本次服务“免单”(全额退还收取的安装材料费)。

　　二、海尔空调维修收费标准

　　维修人员在登门为用户维修海尔空调时;

　　1、首先该机是否属于包修期内的产品，如是包修期内的产品，应按包修期内的有关条例执行，若包修期外的产品，应先向用户讲明，出示收费标准，征得用户用意后，进行检修。

　　2、包修期内、外的确定应以用户购机**的日期为准，如用户丢失**，以产品出厂的外机编号为准，都没有者不享受包修服务，但应提供有偿维修服务。

　　3、维修时首先检查判断机器的故障，确定维修项目，判断要准确，检查要仔细认真。

　　4、用户讲明所需的维修项目及更换部件的明细，对照收费标准和零部件价格表，确定维修价格，用户同意后进行维修。

　　5、维修过程中应实事求是，不得更换没有损坏的部件，如因缺氟引起的制冷制热效果差，应按实际充注量收取材料费，不准超出定量收费。并在维修记录单中分别填写充氟前后的进出风温度。?6、维修完毕后，必须填写维修记录单，记录单中填写的项目应完整无缺，并有用户签字确认。?7、收款时，向用户提供**或专用收据，在专用收据的有效期内必须向用户提供**。?8、下列原因造成的损坏不属包修范围：①消费者因使用、维护或保管不当造成损坏的;②非特约维修部拆动造成损坏的;③无三包凭证及有效**的;④三包凭证型号与维修产品型号不符或者涂改的;⑤因不可抗拒因素造成损坏的;

　　1.维修费=维修工费+更换的零部件材料费

　　2.维修工费标准分类表(维修分类见维修项目分类表)

　　备注：

　　1)?工程机维修工费以工程维护保养合同为准;

　　2)?此费用仅为维修工费，不包含所换零部件费用及氟利昂等材料费;?3)?同一次维修，维修多个项目，按单项最高维修工费标准结算。

　　4)?一拖二内机、卡式内机等同于相同匹数的挂机和柜机，一拖二外机等同于相同匹数的柜机;?5)网点上门维修产生的交通费：①15公里及以内的不收交通费。

　　海尔作为市面上较为知名的家电销售企业，不仅具有完善的售后服务措施，并且在产品的安装和维修方面也有一系列相关标准可供大家参考，比如上文小编为大家介绍的信息，就是海尔从消费者角度出发，针对维修和安装服务给出的收费标准，我们了解到，不同部位的维修和安装定价方面也会有一定差异，我们在实际操作过程中应该具体问题具体分析。

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空调维修，当心潜规则！

夏季是使用空调的高热期，实用频次高必然容易出问题，一旦空调坏了，拿出去修由于自己不懂行只有任人宰割吗？no，今天，小编就给大家带来不正规军乱收费的三大必杀技，感兴趣的小伙伴不妨一起来看看。
潜规则一
：小毛病说成大问题
比如线路板上的感应器出了毛病，空调不工作了，换一个感应器就能解决问题，成本也只有几块钱，但维修员会说是线路板坏了，要换线路板。维修工把空调搬回去，换个感应器又送回来，收取好几百元。
潜规则二
：收费高于成本好几倍
比如空调加氟，由于物价部门对雪种(注：指氟等冷媒，行业术语)收费并没有规定价格，市场上加氟收费都要上百元。实际上，氟没涨价之前只要几元一公斤，加上人工成本，加一次氟的成本只需要几十元左右。近年来氟的价格有所提高相对来说要价会更高。
潜规则三
：零件回收再利用
空调的零件多是通用的，维修部一部分用委托单位的配件，一部分从外面市场批发进来。多赚钱的要诀集中在配件上，例如移机费用，说是20至50元，实际上每次都不止这个收费。空调在移机过程中难免有损伤，即使没坏也得想办法让客户换一换。可以使用铝管收铜管的价格，或者移机时将客户不要的铜管收集起来，修复后给下一个客户用。
最后提醒
：维修时监督，修后留证据
如果你不得不搬运你的空调或者维修，找的也是传单工，那么你最好多看几遍这个帖子，记牢这几条，此外你要盯牢，或者开门见山的告诉师傅，我的空调氟利昂刚换，铜管别弄坏了，上周刚清洗过，打好预防针，告诉他，你不是门外汉，已经被我打了预防针。
面对空调维修存在所谓的“潜规则”，我们要学习更多的知识来保护自己的权益，对潜规则说“no”！。

空调主板维修多少钱

如果我们的空调主板坏了，如果空调的主板是密封性质的不能打开，那么我们只能更换一个新的了。如果电机可以打开，那么维修的价格就包括了空调主板的原装配件，还有具体的上门维修费，加起来差不多150元左右，当然要看每个地方收取费用的标准。

我们可以拨打当地的经销商进行维修，这样的话不仅维修的很顺利，而且价格也还算公道，因为这个价钱都是厂家规定的，不会有多收钱的情况出现，我们可以放心让专业人员上门维修。

其实主板的价格要根据我们空调的类型来定，价格也会相差很多，因为不同类型的机子内部的构造和维修难度都不一样，所以维修的价格也会出现一定的差距。更换主板的价格一般会在300到400元左右。

如果我们的空调还在保修期之内的话，那么是可以免费为我们进行维修的。