联迪pos机故障类别11(pos机客户常见问题)

大家好，关于联迪pos机故障类别11很多朋友都还不太明白，不过没关系，因为今天小编就来为大家分享关于pos机客户常见问题的知识点，相信应该可以解决大家的一些困惑和问题，如果碰巧可以解决您的问题，还望关注下本站哦，希望对各位有所帮助！

本文目录

pos消费出现05是什么意思poss机总连接不上网络怎么回事怎么处理pos出现终端版本和客户版本不一致问题pos机刷卡没有到账是原因呢poss机开机后显示故障pos机有押金怎么和客户沟通

pos消费出现05是什么意思

不要着急，我来看看是什么原因导致的，05代码一般是***的原因，提示：

1、卡是被冻结的卡，这点问了客户不存在，卡一直都是在使用的卡

2、卡是新卡还没有激活肯定不能消费

在询问客户当中知道客户是之前的卡到期了，更换了一张新的卡片，可能客户不知道新的卡片也是需要激活的。

再次结果已经出来了，需要激活以后才能使用，客户说要跑到银行去激活？其实不需要这么麻烦，直接打你本行的***热线即可激活

poss机总连接不上网络怎么回事

连接不上一般会是以下俩种情况导致

流量卡没有流量了，导致刷卡或者签到的时候一直在连接中，到时刷卡成功或者签到不成功，没办法刷卡消费，不能消费就会让客户流失，那么流量卡肯定也要找靠谱的流量卡。

机器坏了，导致机器连接不上，这个解决的问题很简单直接返厂维修，当然返厂维修时需要时间的，一般是15-30天，所以大家在返厂的时候也是需要考虑清楚，这个时间段我们能不能使用机器，或者找办理人员准备一台备用机器等等。

怎么处理pos出现终端版本和客户版本不一致问题

在银联pos机校验码错误代码里是没有c4的，咨询一下安装pos机的客服，这应该是他们平台出错的代码。

1.有时候刷卡的时候。pos机会出现交易失败，而持卡人收到短信显示付费了。这种情况很多时候确实是交易失败。银行只是暂时冻结了卡里的钱，到银行清分的时候，会打回你的卡里。大概一两天时间

2.如果你想立即查询是不是被扣款了，pos商家，和持卡人都可以打银联客服95516查询交易情况。只要银联说交易成功，那就是扣款了。要是没交易成功，大概一两天就回到你的卡里。

3.如果再有错，你也可以联系你的发卡行。

pos机刷卡没有到账是原因呢

1、最常见的一种情况就是“因银联系统和支付公司系统升级”导致不能及时清算，一般这种情况支付公司都会提前通知商户；其实钱已经在银行了，只是没有入账，系统恢复正常银行会在工作日入账。

2、单边账，常见于传统大POS机，就是客户支付成功了，也收到银行消费短信通知。但是，钱没有支付给商家，银行会把钱原路返回到刷卡账户。

3、节***日，经常会遇到节***日刷卡，但是到账时间不能秒到，要工作日才能正常到账。

4、现在很多POS机超过晚上10点后也不能及时到账，要T+1到账。

5、没有签名导致没有到账，在交易记录里点开那笔交易重新签名上传小票。

2、关注银行和支付公司系统升级时间，什么时候升级维护都会有通知

3、刷卡一定要签名，草点没关系，但是一定要签

poss机开机后显示故障

当POS机开机后显示系统检测到故障时，可能有多种原因导致。以下是一些常见问题和解决方法：

1.检查硬件连接：检查POS机的各个硬件部件是否正确连接。确保电源、数据线和其他外部设备正确插入，并且没有松动或损坏的情况。

2.重启POS机：有时，简单的重启可以解决一些临时的软件或硬件问题。尝试重新启动POS机，看看是否能够解决故障。

3.检查错误信息：POS机通常会显示有关故障的错误信息。注意这些错误信息，它们可能会指示故障的具体原因，例如网络连接问题、软件冲突或硬件故障等。

4.联系技术支持：如果问题无法通过上述方法解决，建议联系POS机的技术支持团队或制造商的客户支持。他们可以提供更准确的故障诊断和解决方案。

请注意，在处理POS机故障时，确保遵循制造商或技术支持团队的提供的指南和建议。如果你不确定如何处理问题或需要更多的帮助，最好咨询专业人士来解决故障。

pos机有押金怎么和客户沟通

1、推销POS机时，客户听到要交20块钱押金就挂电话，认为POS机是骗钱的，可以跟对方说选择到付，看到机器之后觉得可以，再进行付款。

2、为了交易的安全和信誉，推销POS机时需要收取一定金额的押金，押金将在订单结算完成后全额返还至账户。

好了，文章到此结束，希望可以帮助到大家。