电费电子账单系统“崩”了供电服务热线95598上海地区暂时无法查询已在紧急恢复中

电费电子账单系统“崩”了供电服务热线95598上海地区暂时无法查询已在紧急恢复中

电费电子账单系统“崩”了供电服务热线95598上海地区暂时无法查询已在紧急恢复中

最近，“上海电费”话题冲上热搜，一些市民反应12月电费变多的问题，也让更多市民加入了查询队伍。纸质账单被逐渐淘汰的过程中，许多人尝试查询电子账单。不过，今天查询在网上国网APP和支付宝上的查询都遇到了一些问题，95558全国供电服务热线回应：上海地区暂时遇到系统问题，可稍后查询。

苏阿婆的退休群里这两天在讨论电费问题，有的老友表示家中本月电费“翻了四倍”，也有人表示本月电费变化不大。许久没查电费的苏阿婆也想查查本月电费，却发现纸质账单已经淡出了生活。

还有哪里可以查电费？苏阿婆咨询了儿子，儿子帮她在支付宝上查询，却跳出来了“系统正忙，请稍后再试”的提示。

又根据网上的查电费攻略安装了网上国网APP，绑上了户号，发现12月用电信息暂缺，也查不到电子账单信息。

随后，记者代苏阿婆拨打了95598全国供电服务热线，在确认了户号后，客服人员表示，该户号12月电子账单已出，但由于上海地区目前系统出现些许问题，暂时无法查询，已在紧急恢复中，市民可尝试稍后再查询。

上海电力24小时服务热线

上海电力24小时报修电话955598。

1、一户一表

楼房住户如果出现本单元及相邻单元停电时请拨打95598报修；如果只是本户无电时：

（1）请首先打开进家门口处的配电闸刀，检查保险丝是否熔断，如果熔断请自行更换合格的熔丝。

（2）检查进家处闸刀桩头及导线是否发热松动，如遇此类情况请自行处理或请有相应资质的电工进行处理检查，费用需自理。

（3）检查漏电保安器是否跳闸，如遇跳闸，应减少用电负荷，待开关跳闸5分钟后再全上，合不上者，说明家中漏电，应请有相应资历质的电工进行全面检查，费用需自理。

2、合表用户，如遇相邻的几个门牌停电时，请检查进户线处总保险丝是否熔断，如总保险熔断，请拨打95598报修。

如果只是本户无电时请参阅第一条检查项目。

3、自备变压器客户，如果出现客户厂界外第一线路T接熔丝熔断、变压器或配电柜故障请及时拨打95598报修；如检查发现计量柜以下部分故障，请联系有关施工单位自行修理。

报修注意事项：

1、居民客户因用电故障停电时，请检查设备状况但不要擅自修理，以确保安全，防止人身触电，设备损坏或电气火灾事故。

2、拨通报修电话后，请告知报修人姓名、联系电话、故障地点和相近的路名、停电的范围及明显的故障现象。

3、请客户在报修及抢修人员到现场时能尽量提供详细的故障情况，以便尽快抢修恢复供电。

4、凡因用户擅自拆装或因过负荷用电造成供电设备损坏者，需按规定赔偿。

95598怎么查不到电量电费数

95598怎么查不到电量电费数

95598供电服务热线全天24小时为市民提供用电咨询、电费查询、故障报修、投诉举报、服务定制、划账交电费等服务。如查不到电量电费数有可以是以下情况：

1、您输入的户号可能不正确

2、该月电费还未结算

您可以按电费缴费卡提示的日期和户号重新查询

95598网站可以查询已交费的电量记录和最近一次已抄表为缴费的资料。不能查询即时（为抄表）的用电量。

查询电费的步骤是，按照网站提示和电费缴费单（缴费磁卡）上的户号注册后登陆，在电费栏目下查询。

在微信上生活交费电费怎么查不到用电量

您好，如果您是需要检视用电详情的话且您是广东省内客户，生活缴费上查不到建议您可以关注并系结“南方电网95598”公众服务平台，然后进入“我的用电”＞“电费查缴”＞“我的电费单”＞点选“检视详细”，居民客户可查询近七期近一年的电费账单资讯，非居民客户可查询近十三期近一年的电费账单资讯。

微信查不到电费了，怎么查电费

微信先关注自己当地的供电局公众号

然后，登入微信开启通讯录，再点公众号

转到公众号页面；

在这里找到供电局公众号，手指轻点下

转到公众号的操作介面；

在介面的底部点下“我的用电”，弹出的选单中选择系结帐户，再按提示把电表账户与供电局公众号系结

系结成功后。再在供电局公众号操作介面底部这里点“我的电费”

弹出的选单中点“电费查询”

点“电费查询”后，介面就会弹出一个档案，手指轻点下档案，开启档案。

转到另一个页面；在这个页面上方，显示著自己的账户资讯，名称、电表编号以及地址；下方就显示著当前年度已交费时间段。

我是2016年5月系结供电局公众号的，所以这里也显示了2016年的。

比如，现在要查询2017年3月的，那么，手指轻点下下方的时间段：201703

即可开启该时间段的用电详细明细；手指滑动把页面往上划，下面还会显示其它的明细。

要查询往年各个时间段的电费明细，比如，要查询2016年的，可以点下如下图所指的位置，

下方即弹出2016年各个交费时间段。然后，按自己要查询的时间段，点下对应时间段即可。

如果要交电费的话。在供电局公众号的操作介面底部点“我的电费”，在弹出的选单中点“电费缴纳”，在弹出的页面中按提示一 一操作即可。

95598怎么查电费

如查不到电量电费数有可以是以下情况：

1、输入的户号可能不正确

2、该月电费还未结算

可以按电费缴费卡提示的日期和户号重新查询

95598电费网上查询用电量是多少.

到微信钱包里面开启城市服务城市。就能看到有哪些服务了，我这地方是个三线城市 都有挂号，水电费办理，环保举报和消费者投诉，，路况查询，还有机动车违法查询，觉得这些服务都是以前很难接触和解决的。遇到了都是很棘手的，现在却可以很轻松处理

打95598自助语音查电费时输入使用者编号后就是查不到电费账单是怎么回事？

通过使用手机或者固定电话进行正常拨打95598电话。进入自助语音流程时，依次选择 “电费查询及缴费”＞“电费查询”，通过电话语音提示，输入使用者编号、查询月份即可。您这种情况有可能是使用者编号输入错误导致的，建议您拨打95598转人工服务进行详细咨询。

自从掌上电力缴费后怎么也查不到每个月用电量及每个月电费情况了 只

你可能是使用有误

建议到营业厅瓷询

也可删除软体再装

试试可否正常使用

网上银行交电费怎么查不到金额呢?

电费的查询，你要另外打电话咨询。

一般是在银行**，然后开通电费代扣业务，然后直接往帐户存钱就是了。存多了没关系，还在你自己的帐户里嘛。

微信上查不到当月电费资讯，怎么回事？

这个会不会是网路问题，可以试下用别的查询途径可不可以用。微信城市服务增添了很多生活中需要的服务，都是以市民为中心，有了这些服务，给广大的使用者节省了很多时间，而且有些业务都不需要另外再下载软体办理，只要用微信就可以了，以后还会有很多附录一上线。

电费户号查询0904605873这是户号怎么查用电量

开启支付宝－一朋友一一服务窗，搜＂国网＂，选中＂国网＊＊省电力公司＂，按提示操作即可。

因为已经欠费停电了，昨天用支付宝交的电费，什么时候能来电？

如果已经停电欠费了，支付宝充完一般是1个小时内到账，交上电费一般就会来电。

具体确认方法是需要查电表显示余额已经有了，并且智能电表下面有个小推手在停电的时候跳下去了，需要手动推回上面的原位，如果还没有来电，你再打95598的服务热线让其送电，或者等24小时也可以，一般24小时内能送电。

扩展资料：

智能电表是智能电网的智能终端，它已经不是传统意义上的电能表，智能电表除了具备传统电能表基本用电量的计量功能以外，为了适应智能电网和新能源的使用它还具有双向多种费率计量功能、用户端控制功能、多种数据传输模式的双向数据通信功能、防窃电功能等智能化的功能。

预付费智能电表在安装时，安装位置应保持垂直，并按接线图接入。

1 打开电能表端钮盒盖，然后按接线图连接各端钮接线，接通电源。

2 用户将预购电量IC卡按卡上箭头方向(金属触点面向左)插入表内，显示器首先显示F1而后显示本次所购电量，再稳定显示F2而后显示器显示原剩余电量加上新购电量之和为当前剩余电量，此时可取下IC卡，显示熄灭。(如表中剩余电量低于显示报警电量时显示器常亮，表中原剩余电量与购电卡中电量之和大于9999kWh时，卡内电量不被输入电表，仍保存在卡内。)

3 当用户用电时，脉冲指示灯会随之闪亮。

4 预付费电表在正常使用过程中，自动对所购电量作递减计算。当电能表内剩余电量小于20度时，显示器显示当前剩余电量提醒用户购电。当剩余电量等于10度时，停电一次提醒用户购电，此时用户需将IC卡插入电能表一次恢复供电。当剩余电量为零时，停止供电。

5 一表一卡，用户每次新购电量后，只能插入自己的电表输入一次有效电量。

6 预付费电表显示器通常不亮，如果用户需要检查剩余电量，可以将IC卡插入电表，则显示F1购买电量显示零、F2剩余电量，拔卡显示熄灭。

7 用户每次将IC卡插入预付费电表，电表都将用户用电情况全部返写在IC卡上，用户下次购电时，售电管理系统读取IC卡数据汇总并检查用户是否合法用电。用电检查人员也可以使用检查卡，检查用户用电情况。

8 供电管理部门根据实际情况设置用户的最大用电负荷。当实际用电负荷超过设置值时，停止供电，电表显示器显示“E2”，提醒用户减少用电负荷，用户需将IC卡插入电表后恢复供电。

参考资料：

国家能源局-供电营业规则

95598电费网上查询

在95598网站上查电费方法：

1.找到自己家缴纳电费时的客户编号。

2.登陆国家电网95598智能互动站：http://www.95598.cn/person/index.shtml。

3.进行注册，注册成功后登陆。

4.账号注册成功，但是未绑定缴费用户，所以服务还无法使用，要先进行绑定，这里就需要用到客户编号了。此刻又有很问题了，什么是用电查询密码？一般初始密码分四种情况：1.111111，六个1. 2.0，一个0 3.111111，山东地区是六个1. 4“<空>”，你没看错，就是引号里的符号加汉字，复制粘贴上即可。绑定用户成功后就可以进行各种查询及缴费了。

如何进行95598电费网上查询

登陆当地的95598网站，进行注册，注册完之后用账户名登陆，然后用自己家的账户名进行查询。

点击进入所在省份的95598网站后，开始尝试进行95598电费网上查询。

先在自己所在区域的电力网站上找到了网上营业厅，发现这个网上营业厅有很多的功能，包括进行95598电费网上查询。但是点击信息查询却显示，如想进行95598电费网上查询，必须先注册用户。

进行了注册，这个注册比较简单，只需要输入自己的用户名和登陆密码，即可完成注册，和普通的论坛注册没什么区别。

完成注册，登陆后，就可以点击网上营业厅，进行95598电费网上查询了。根据网上营业厅的查询提示，先点击最上面的一栏，客户查询，点击客户查询后下面会出现相应的查询对象，包括电费电量信息查询、受理业务查询、充值缴费查询、用电档案查询、准实时电量查询等等各种信息。因为要进行95598电费网上查询，所以就点了第一栏电费电量信息查询，知道了自己这个月要缴纳的电费数额。同时又点击了充值缴费查询，看下自己的充值卡里还剩多少余额。