中国电信广东分公司回应“手机卡无法使用”正在抢修深表歉意

中国电信广东分公司回应“手机卡无法使用”正在抢修深表歉意

中国电信广东分公司回应“手机卡无法使用”正在抢修深表歉意

6月8日下午，大量中国电信广东地区的用户在网上反映称，其所用的电信卡无法正常使用，“打不了电话”。相关话题上了微博热搜。

澎湃新闻（www.thepaper.cn）致电中国电信股份有限公司广东分公司，相关工作人员表示，目前，相关故障正在加急处理中，还需耐心等待。至于故障原因、何时能恢复正常使用等，以官方发布信息为准。该工作人员还称，目前，他们自己的电信卡也无法使用。

澎湃新闻注意到，@中国电信广东客服16时11分发布回应称：因网络异常，影响部分移动用户接听电话，我们正在进行抢修，由此给您带来的不便，我们深表歉意，感谢您的理解和支持。​​​

澎湃新闻记者用电信号码拨打电话实测，截至发稿前，仍无法拨出，拨打电话后直接断开，没有任何提示。

手机卡无法使用的原因？

手机卡无法使用的原因如下：

1、手机卡与手机的金属触点接触不充分；

2、手机卡损坏；

3、所在位置是否为信号盲区或突然没信号。

温馨提示：您可尝试把手机卡放在其他手机里测试，如仍无法使用，建议您带上手机卡到营业厅进行检测。

为什么手机卡无法使用？

如您手机卡无法使用，您可确认以下情况：1.SIM卡是否与手机的金属触点接触不充分；2.SIM卡是否损坏；3.所在位置是否为信号盲区或突然没信号。温馨提示：建议您把手机卡放在其他手机里测试一下，若仍出现此情况，建议您带上手机卡到营业厅进行检测。